У «Дії» з’явилася нова послуга для повідомлення про проблеми зі зв’язком

Жителі Решетилівки тепер можуть швидко повідомляти про проблеми з мобільним зв’язком та інтернетом через застосунок «Дія». Відповідну функцію запустила Національна комісія, що здійснює регулювання зв’язку, спільно з мобільними операторами.
- Як скористатися новою послугою?
Якщо у вас повільно завантажуються сторінки, не проходять дзвінки або не працює мобільний інтернет, можна відправити скаргу через «Дію». Для цього потрібно:
- Відкрити застосунок «Дія» та знайти розділ «Відсутній звʼязок» на головному екрані.
- Надати одноразовий доступ до геолокації.
- Коротко описати проблему та надіслати заявку.
- Відправлення заявки без інтернету
Навіть якщо зв’язок повністю відсутній, заявку можна зберегти. Вона автоматично відправиться, коли з’явиться доступ до мережі. Для цього рекомендується заздалегідь завантажити Мапу незламності, яка стане у пригоді не лише для подачі заявки, а й для пошуку найближчих укриттів чи точок з генераторами.
- Як працює обробка звернень?
Отримані заявки передаються Національній комісії, яка здійснює регулювання зв’язку. Далі інформація надходить мобільним операторам, які аналізують проблемні ділянки та працюють над їх усуненням.
Жителі Решетилівки можуть скористатися цією функцією, щоб покращити якість зв’язку у своєму регіоні. Завантажити або оновити «Дію» можна в офіційних магазинах застосунків для смартфонів.
Михайло ЧУБ, Решетилівщина.UA