«Укзалізниця» змінює порядок ціноутворення у преміум-сегменті
Також на залізниці запроваджують нові правила повернення квитків — сума, яку повертають пасажиру, залежатиме від того, наскільки завчасно він відмовляється від поїздки.
На пасажирів «Укрзалізниці» чекають чергові зміни. Відтепер вартість залізничних квитків у преміумсегменті буде залежати від періоду року, дня тижня, дати придбання та рівня заповненості поїзда. Зміни стосуватимуться проїздів виключно преміумсегменту — вагони СВ (люкс) та 1 класу поїздів «Інтерсіті» у внутрішньому сполученні, Вартість проїзду у вагонах плацкарт, купе, а також 2 класу «Інтерсіті» поїздів внутрішнього сполучення не зміниться.
«Наприклад, якщо пасажир купує квиток у преміумсегменті на поїзд з Києва до Львова в перший понеділок лютого — непіковий період — і робить це за 20 днів до поїздки, вартість квитка у вагоні СВ буде нижчою, ніж якщо квиток на цей самий поїзд купити в липні — піковий період — у п’ятницю, коли попит високий, і залишилося останнє місце у вагоні», — пояснюють у компанії.
Також будуть проіндексовані тарифи на проїзд у вагонах СВ (люкс) міжнародних поїздів. Ціна у цих вагонах збільшиться орієнтовно на 20%. У інших вагонах міжнародних поїздів ціни на проїзд не зміняться.
Також на залізниці оновлюють правила повернення квитків. За статистикою залізничників, майже 70% повернень квитків стаються за 4 дні до відправлення поїзда. При цьому значна частина таких квитків повторно не продається, особливо у разі пізнього повернення. Це створює ситуацію, коли квитки на поїзд спочатку неможливо купити, а потім він їде напівпорожнім.
Тому пропонується запровадити шкалу: сума, яку повертають пасажиру, залежатиме від того, наскільки завчасно він відмовляється від поїздки. Чим раніше повернути квиток — тим більша сума повернення:
якщо повернути квиток за 15-20 діб до відправлення поїзда — кошти повертаються повністю;
за 10-14 діб — повертається 90% вартості квитка;
за 5-9 діб — 75% вартості;
від 1 до 4 діб — 50% вартості;
менше ніж за 24 години до відправлення — повертається в середньому 30% вартості проїзду, як це відбувається і зараз.
Зміни умов повернення коштів стосуються усіх квитків у всіх вагонах, не лише преміумсегмента. Водночас вони можуть не застосовуватися до військовослужбовців та соціально вразливих груп пасажирів, зокрема осіб з інвалідністю, а також не стосуватимуться поїздів до прифронтових територій.
Олександр СТЕПАНЕНКО, Решетилівщина.UA